悪徳業者 の迷惑電話に注意！0800-300-0253の手口と対策

近年、 悪徳業者 による巧妙な勧誘電話が増えており、多くの人が知らないうちに不利な契約を結ばされるケースが相次いでいます。特に「公式の案内」と偽って契約者に接触し、嘘の情報を伝えて別のサービスへ乗り換えさせる業者には注意が必要です。

0800-300-0253という電話番号からかかってくる勧誘は、NURO光の契約者に「料金がお得になる」と説明しつつ、実はauひかりへの乗り換えを促す業者のもの。このような悪質な勧誘に騙されると、契約が勝手に切り替えられたり、個人情報が流出するリスクもあります。

悪徳業者 （0800-300-0253）の目的

• 目的：光回線の契約会社を乗り換えさせること。
• NURO光の契約者に「安いプランの案内」と偽り、実際はauひかりへの乗り換えを勧誘。
• 「NURO光の料金が高くなる」「今なら割引がある」などの嘘をついて契約変更を誘導。

なぜこんなことをするのか？業者の仕組み

• 代理店が契約を取ることで、乗り換え成功時に報酬を得るビジネスモデル。
• 「NURO光の公式」と誤認させることで、契約者の警戒心を解く。
• 個人情報を聞き出し、契約変更を強引に進めるケースも。

悪徳業者 （知らない番号）からの電話に出てしまった場合の対処法

悪徳業者は、とにかく個人情報を聞き出そうと強引に話を進めてきます。

• 「ご契約状況を確認するため、住所と生年月日をお願いします」
• 「お支払い方法を変更するため、クレジットカード情報を教えてください」
• 「お客様の本人確認のため、銀行口座を教えてください」

このような不自然さ、違和感を感じたら、相手の反応に構わずすぐに電話を切ることも重要な防御策です（発信元の電話番号を記録してブロック）。

悪徳業者 に個人情報を教えてしまった場合の対処法

• クレジットカードや銀行情報を伝えた場合は金融機関に相談する（不正利用を防ぐ）
• 現在契約しているサービスの公式サポートに連絡（勝手に契約変更されていないか確認）
• 消費者センターに相談する

消費者生活センターへの問い合わせ方法

消費者生活センターでは、悪質な勧誘や契約トラブルなどの相談を受け付けています。相談する際は、以下の情報を準備しておくとスムーズです。

消費者ホットライン「188」にかけると、最寄りのセンターにつながります。

相談時に必要な情報

• トラブルの内容（どのような問題が発生したか）
• 業者の名前・連絡先（電話番号や会社名）
• 契約書や請求書のコピー（契約内容を確認するため）
• やり取りの記録（メールや電話の履歴、録音データなど）
• 支払い状況（すでにお金を払ったかどうか）

相談のポイント

• できるだけ具体的な情報を伝えることで、適切なアドバイスを受けやすくなります。
• 契約書や請求書がない場合でも、業者とのやり取りをメモしておくと役立ちます。