0923035631 は「楽天カードの不正利用の可能性があり」の電話【要折り返し】

　 0923035631 、福岡の局番の電話に身構えましたが「楽天カード信用管理センター」からの電話でした。この番号から電話がかかってきた楽天カードユーザーは直ちに折り返しの電話をしましょう。

　内容は「第三者の不正利用を検知したため利用内容を確認したい」とのこと。楽天カードはAIでカードの不正利用をチェックしていることを今回知りました。

　直近の利用履歴・カードの登録履歴を確認した結果、身に覚えのないECサイト2つに昨夜登録されていることが確認できました（登録のみで利用はされていない）。

　不正利用から24時間以内、素早い対応に感謝です。後学のために「どうして不正利用に気づいたか」を訊ねたところ、「AIが判断しているので我々には分からない」とのこと。

わたし

AIはすごいね！

　不正利用されたためクレジットカードは即刻利用停止、そのまま新しいカードの発行の手続きに入りました。1週間～10日間ほどで新しいクレジットカードが登録住所に届くそうです。

　安全のために「楽天会員情報の変更」でログインIDとパスワードも変更。

　クレジットカードの番号も新しくなるのでAmazonなどクレジットカード情報の再登録が必要となりますが、一度不正利用されたものは安心して使えないのでこれを機にクレジットカード情報の登録先を整理しようと思います。